Términos y Condiciones

Es deber de la parte interesada leer a detalle la información de cada servicio que tenemos en nuestro sitio web, posterior a esto y solo si está conforme con lo establecido en el servicio deberá seguir los siguientes pasos:

1. Llenar el formato del servicio de su interés, ingresando a creserbusiness.com/formatos
2. Nos pondremos en contacto con ustedes  para conversar detalles del servicio de su interés y así usted pueda tomar una decisión acerca de trabajar o no con nuestra empresa.
3. En caso decidan trabajar con nuestra empresa, enviar el comprobante de pago del 60% de adelanto al correo servicios@ 
4. El desarrollo del servicio comienza el día hábil posterior al pago del 60% y se creará un grupo de whatsapp con 2 objetivos: mantener informado al cliente sobre el desarrollo del servicio y la solicitud de requerimientos en caso sean necesarios.
5. Cualquier otra duda sobre el proceso puedes dejarnos un mensaje al correo siguiente siguiente servicios@

Los precios no son negociables, no aplican descuentos o ajustes finales. Las propuestas adicionales que se soliciten en cualquiera de nuestros servicios tienen un costo adicional.

El adelanto del 60% no es negociable. No iniciamos un proceso sin un adelanto o pago confirmado.

Todos los precios de nuestros servicios incluyen el 18% de IGV. En Creser Business emitimos boleta o factura electrónica al concluir el servicio. Cualquier tema contable adicional puede consultarlo a contabilidad@

El equivalente de dólares a soles establecido en nuestra empresa es de 3.8, cualquier otra moneda debe consultarse previamente o en su defecto el pago será en dólares.

Para nuestros servicios profesionales siempre se solicita el pago del 60% anticipado por los servicios contratados, el 40% restante son pagados por el Cliente al recibir el servicio a satisfacción.

Solo aplicará la devolución o reembolso del dinero pagado, cuando haya de nuestra parte un incumplimiento total del servicio contratado, ejemplo: El servicio contratado no fue entregado en el tiempo acordado o cualquier otro servicio prestado no se cumplió según los términos acordados. Cuando esto ocurre el Cliente puede solicitar la devolución o reembolso de dinero.

• El Cliente debe solicitar la devolución de su dinero vía correo electrónico a: servicios@  adjuntando los datos de entidad bancaria, número de cuenta, código interbancario y nombre completo del titular.
• El correo tendrá respuesta dentro de las 48 horas indicando la fecha de transferencia de devolución.

Otras circunstancias:

Una vez que el Cliente realiza un requerimiento en cualquier sentido, durante el desarrollo o con posterioridad al envío del primer entregable o avance, no realizamos devoluciones de dinero.

Tampoco aplicará devolución alguna en las siguientes circunstancias:

• Si el Cliente cesa sus actividades.
• Si el proyecto fue terminado, abandonado o renombrado.
• Si el Cliente modifica las especificaciones y/o requerimientos establecidos inicialmente.
• Si el Cliente no da respuesta a los envíos en un plazo de 5 días hábiles.

Intercambios:

Reemplazamos productos digitales por otro producto digital del mismo valor o si es de mayor valor, el Cliente debe pagar el excedente adicional.

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestro equipo a servicios@